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Mar 11 2023
Llegar a una aerolínea NO siempre es fácil. Aunque cuando vuele con Spirit y necesite ayuda con un vuelo, reserva o reembolso, para poseer el conocimiento. Saber exactamente cómo llegar a ellos puede ahorrarle tiempo serio. Muchos volantes terminan atrapados en espera o redirigidos a través de departamentos. Para evitar eso, esta guía de SkyTravelFly cubre cómocontactar a Spirit Airlines por teléfono. Y a quién llamar en función de su ubicación, junto con qué esperar cuando se conecta.
Puede comunicarse con el servicio de atención al clientede Spirit Airlines en su número principal: 1 (855) 728-3555. Este número de
teléfono está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Y
dentro de los EE.UU. Las llamadas son gratuitas desde teléfonos fijos o móviles
de EE.UU. Y Canadá.
¡Pero esto es lo que mucha gente no se da cuenta! Spirit no
utiliza un árbol de teléfonos tradicional. Cuando llame, una voz automatizada
le preguntará lo que necesita. Para hablar con una persona real, diga “agente”
o “servicio al cliente” tan pronto como comience la llamada. ¡Repite si es
necesario!
Lo que necesitarás cuando llames:
·
Código de confirmación o número de billete
·
Apellido en la reserva
·
Detalles del problema (como la hora del vuelo,
el aeropuerto, etc.)
¡Evite llamar durante las horas pico! Como los lunes por la
mañana o los viernes por la tarde. Las medias mañanas de los días laborables
suelen tener los tiempos de espera más cortos.
Cuando esté en España o viajando por Europa, puede que desee
llamar al número exacto. Aunque el número de teléfono de Spirit AirlinesEspaña no aparece públicamente como una línea directa dedicada. Aunque, los
volantes internacionales todavía pueden llegar al servicio de atención al
cliente marcando el número de EE.UU.. Luego, utilice un plan de llamadas
internacionales o servicio de llamadas Wi-Fi. Así es como:
·
Utilice el Main Spirit U.S. Number: 1
855-728-3555
·
Llame a través de Skype, Google Voice / WhatsApp
si los operadores locales cobran demasiado
·
Asegúrese de que su plan telefónico permita la
marcación internacional de
·
Diga “representante” o “agente” para omitir las
indicaciones automatizadas
Si bien la espera puede ser un poco más larga para las
llamadas internacionales, aún te conectarás con el equipo adecuado si
proporcionas los detalles completos de la reserva.
Aquellos que hablan español, Espíritu también tiene apoyo
bilingüe disponible! Solicitud de un agente de habla hispana dentro de la
llamada. O presione “2” cuando se le solicite si aparece esa opción.
¿No es fan de las llamadas telefónicas? Todavía puedes
hablar con un humano, solo a través de una pantalla. Spirit Airlines tiene una
herramienta de chat en vivo que te conecta con un agente en línea.
Para usarlo:
• Vaya al sitio web oficial de Spirit Airlines
• Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en
"Contáctenos"
• Seleccione "Chatear con nosotros"
• Aparecerá una ventana emergente y se conectará con un
agente en unos momentos
El chat en vivo está disponible 24/7. A menudo es más rápido
que el soporte telefónico durante los tiempos ocupados. Solo prepárate con tu
número de confirmación y detalles de viaje.
Este método funciona bien para verificar el estado del vuelo, preguntar sobre tarifas, volver a reservar un vuelo o manejar cambios menores de horario.
si necesita ayuda especial mientras viaja. Al igual que la
asistencia para la movilidad, las necesidades médicas o el apoyo para menores
que viajan solos: Spirit ofrece múltiples opciones. Puedes solicitar ayuda de
una de estas maneras:
·
Llame al servicio de atención al cliente de
Spirit Airlines antes de su vuelo y dígales lo que necesita
·
Añadir la solicitud durante la reserva Si
utiliza el sitio web de Spirit
·
Utilice el chat en vivo para hablar con un
representante al menos 48 horas antes de la salida de
·
Visite el mostrador de boletos en el aeropuerto
e informe a un miembro del personal de Spirit
Para los viajeros que necesiten acceso en silla de ruedas o
tiempo extra durante el embarque, Spirit recomienda llegar al menos dos horas
antes de su vuelo y notificar al personal en el check-in.
Muchos problemas se pueden manejar hablando con alguien por
teléfono. Especialmente si reservaste directamente con Spirit. Estos son
algunos de los más comunes:
• Cambios o cancelaciones de vuelos
• Reembolsos por vuelos retrasados o cancelados
• Agregar maletas o seleccionar asientos después de reservar
• Corregir errores de nombre
• Obtener ayuda con el check-in en línea
• Preguntar sobre futuros vales de crédito o viaje Los
agentes de
le guiarán a través de cualquier tarifa o condición
involucrada. Así que tenga una tarjeta lista si necesita pagar.
Pensamientos finales
Llamar a una aerolínea es como resolver un rompecabezas? No más. Con el Espíritu, saber por dónde empezar hace las cosas más suaves. Y es bastante fácil una vez que se consigue el colgante de él. Aquellos que no quieren esperar en espera, la opción de chat es confiable y generalmente más rápido. ¿Y cuando estás atascado en el aeropuerto? El mostrador de check-in sigue siendo su amigo. Si alguna vez no estás seguro de con quién hablar o dónde encontrar ayuda, SkyTravelFly está aquí para guiarte con consejos honestos e información actualizada, sin conjeturas incluidas.
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